老博会论坛|“千人计划”培训班开进琶洲,来听讲的养老精英都说值!
发布人:EldExpo老博会|广州老博会 发布日期:2019-08-24 阅读量:298

8月24日,由广东省养老服务业商会主办的“广东省标准化战略形势下养老机构服务质量提升系列培训班技能、德能双训千人计划”在2019广州老博会现场召开。来自全省养老机构的代表100余人参加了此次培训。

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活动现场


据悉,今年3月3日,“广东省标准化战略形势下养老机构服务质量提升系列培训班技能、德能双训千人计划”启动仪式在广州召开。7月25日至27日,第一期培训班已在深圳职业技术学院圆满完成。

本次开进广州老博会现场的培训班为第二期。华益健康管理公司副总经理张凯、广州市社会福利与养老服务协会书记郑孟传、广东互爱健康科技有限公司培训部主任李伟文,分别以《养老机构标准化建设下的风险防控》、《广东省养老机构质量评价技术规范》评价经验启示案例分享,和《智能纸尿裤在认知症失禁长者中的应用探索》主题进行现场授课。

张凯在《养老机构标准化建设下的风险防控》授课主题中指出,标准化工作有四个原则:一、简单原则。简单才是最高效,最易于执行。二、统一原则。以最少的标准去覆盖最大的范围,扩大标准的适用范围,减少必要的重复或多样化。三、协调原则。为保持标准系统的整体功能达到最佳,必须协调对接好系统内外关联因素之间的关系。四、优化原则。一定要选择最优的描述方式,能量化的尽量量化,能用数字表达要求尽量用数字,不能量化的尽量细化,不能细化的尽量流程化。

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华益健康管理公司副总经理张凯


基于此,风险管理工作中有四个标准化工作方法:一、确定目标、达成目标方法;二、沟通教导、具体执行;三结果评估、原因分析;四、纠正措施(短期)、预防机制(长期),以及三个工具:服务蓝图(三维流程图);二、鱼骨图分析法;三、5W1H1分析法。

作为广东省星级养老机构评审专家之一的郑孟传,在授课时,他对照评估过程的案例,对《广东省养老机构质量评价技术规范》进行分析和提出改进意见。如,结构性指标分析及改进意见部分,他对近年来引起广泛关注的热点“医养结合”进行了分析。他指出,目前的“医养结合”普遍存在两方面问题:一、养老机构从能力上只能提供基本的生活照料服务,但实际存在很多涉及到医疗护理操作的服务,比如发药、胰岛素注射等,这样存在比较大的安全隐患;二、随着入住老人能力的不断下降,老人对医疗护理的需求也随之增加,如果此类养老机构相关能力不提升,为老服务质量就得不到提高。

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广州市社会福利与养老服务协会书记郑孟传

分析原因时,他表示,一是管理层专业管理意识不足;二是相关成本压力大;三是人员待遇低,导致医护专业人员不愿意在养老机构从业。

于是,养老行业有了以下现状:一、医院开办养老机构,偏医护轻服务;二、养老机构办护理院,医护专业水平还欠缺。需进一步完善相关建设,真正体现医养结合。

李伟文在其《智能纸尿裤在认知症失禁长者中的应用探索》授课主题中,介绍了企业三大业务板块,即:康复器材、介护辅具、成人失禁护理用品,以及九大解决方案,即:夏天专用解决方案、男士专用解决方案、大尿量护理解决方案、轻度失禁解决方案、家属自带解决方案、智能可视化解决方案、祛味抑菌解决方案、介护辅具解决方案、康复器材解决方案。

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广东互爱健康科技有限公司培训部主任李伟文

最后,他呼吁行业狠抓护理革命,让老人过上幸福而有尊严的晚年,同时他希望养老行业护理团队能越来越专业化、年轻化,使养老行业向高质量发展。

更多现场精彩

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2020年8月28日-30日,

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